コミュニケーション検定
コミュニケーション能力を客観的に評価する資格です。
| 職種・業界： | 実務一般 に関する資格 |
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|---|---|---|
| 資格の種類： | 民間資格 | |
| 試験方法 ： | 面接･口述試験あり | |
| 受験資格 ： | 原則、だれでも受験可能 | |
| 受験申込日： | 各試験日の概ね3週間前まで | |
| 試験実施日： | [7月試験]：7月上旬の日曜日 [10月試験]：10月上旬の日曜日 [1月試験]：1月中旬の日曜日 ※10月試験は初級のみ |
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| 合格発表日： | 各試験日の概ね1ヵ月後 | |
| 受験地 ： | 東京･名古屋･大阪 | |
| 取得方法 ： | 試験合格 | |
| 有効期限 ： | 生涯有効 | |
【メリット】社内評価★☆☆ 社会生活★☆☆ こんな資格
話し方･聴き方に関する基本的な考え方や理論、来客･電話･クレームなどのシーン毎の応対方法、自己紹介やプレゼンテーションなどコミュニケーション全般に関する能力を測る資格です。
試験は、知識試験のみの｢初級｣と、面接試験が加わる｢上級｣の2つの試験級で行われ、誰でも、またどちらの試験級でも受験できます。
コミュニケーション能力は、どんな仕事にも必要なビジネスにおける基本スキルの一つです。また日常生活においても向上させたい素養です。
【専門性】知識★☆☆ 技能★☆☆ こんな試験
初級は知識試験、上級は知識試験と面接試験で構成されます。
知識試験は、4肢択一のマークシート問題で、コミュニケーションの基本技法や、事例に対する適切な対応方法などについて問われます。
面接試験は、就職面接などの場面を想定して、一人3分程度で行われます。最初に自己紹介をし、続いて面接官の質問に対して応答します。評価ポイントは、話し方、態度、そして話の内容です。
【目安】費用1万円以内こんな勉強
公式テキストや問題集がありますので、それらを用いた自学自習が可能です。
また、試験対策を実施している教育研修機関では、座学だけではなくロールプレイ等による実践的な研修も行っています。
試験主催団体のサーティファイが公表している目安では、初心者が初級合格をめざすには12時間、初級合格者が上級合格をめざすには16時間となっています。
参考書･問題集
Amazon(本)
試験概要
◆主催団体
㈱サーティファイ コミュニケーション能力認定委員会
◆試験科目
●初級：知識試験(理論･実践)
●上級：知識試験(理論･実践)／面接試験(自己紹介･状況対応)
◆合格基準
●初級：65%以上の得点
●上級：知識試験は65%以上の得点、面接試験は5段階評価で3以上の評価
◆合格率
70～80%程度
